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这两年去吃火锅,有个明显感觉:3 T2 |, U5 u$ J D8 P; {# F6 |. N' w/ g
肉点不点已经不重要了,小料台才是决定能不能“吃回本”的关键。+ c i+ ?. s- A5 T* M6 A5 s5 x) |
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最近不少人发现,海底捞在北京、西安、天津、广东、长沙等地,悄悄把小料台升级成了“PLUS版”。原本就是蘸料、水果、小菜,现在直接往“自助餐”方向狂奔——鸭脖、鸭翅、凤爪这些卤味上了,瑞士卷、司康、肉松小贝这些烘焙也来了,还有DIY糖水、现切蔬菜……场面一度非常夸张。
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网友的评价也很统一:% Z i. T- {. P, |. M
“海底捞这是把小料台做成慈善午宴了吧?”/ I, A* `& Q* S% F4 s# \
“以后能不能就点个锅,专门吃凉菜和蛋糕?”
# P& S0 K+ P" f5 Q“建议单卖小料台门票。”
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北京三里屯那家店算是“卷王中的卷王”,主攻烘焙,一上来就是好利来、盒马、山姆同款,完全不是那种糊弄人的半成品点心,阵仗堪比百元下午茶。( z, W1 N# `& U
- o, N9 S4 S; n1 }% T% F当然,不只是海底捞在拼。
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: Y* K5 N* O2 X# X: b巴奴直接把小料台搞成了“调味艺术展”,不走“随便堆东西”的路线,而是央厨统一出品,重点全放在调味体系上。还有不少火锅店,开始标配免费小吃、免费冰淇淋、免费饮料,能送的都送。' v4 G& C: A8 f3 y
. R" y* T: k# R# b$ e) p: Y, ]2 W而且,这股风早就不只在火锅圈刮。
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! j3 _" Z* h; m9 Q1 K去年火爆的云南生烫牛肉米线,几乎家家都在卷小料台,一碗米线,二十多种小料随便加,瓦罐一字排开,吃法多到离谱,甚至贴心提醒:“不会搭配?那就全加。”6 _6 u9 y# e: z" Y
4 s! ~, B0 e2 C$ x8 y Y烤肉店的小料台,看着像自助盒饭;
( U% ?, P2 O2 |0 e# _中式快餐的小料台更狠,米饭、养胃粥、海带汤、豆浆、小菜、水果一应俱全,直接把人按在座位上。
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小料台,已经被年轻人“玩”成主角了
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8 \5 C* m! N6 R$ y! v: d; j现在去餐厅探店,很多人第一件事不是拍主菜,而是先冲向小料台。
' D; r" ? b7 y5 _说白了,小料台正在经历一轮全面升级。" E3 u6 d5 Y+ }! R
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第一,质量和花样都在拉满。 M8 g/ _1 K3 z$ q
干不干净、补料快不快已经是基础分,真正拉开差距的是“你给的东西有没有意思”。
8 `. Q( ^9 j1 C( p2 j$ ^! `3 O红枣茶要写“每日现熬”;* H$ t# V. u6 E) T
火锅小料里能出现焖饭这种碳水;. {2 |; g4 `2 H U! s8 j2 V
冰粉还能无限DIY,加爆珠、酒酿、桂花蜜……8 F& F* ~/ s; R8 C
小料台,已经成了很多人判断“这家值不值”的隐藏标准。
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* V7 Q( X% f$ m+ R* ^第二,小料台开始替品牌“说话”。4 i X2 T$ O3 ]* b/ ~* Z( t
有些店,你站在小料台前,就知道它从哪来。
9 D h7 j4 @ x- U% L泡菜坛子一摆,地方风味直接拉满;8 ~ x4 ~/ ~, e0 P* v; ^
猪油渣、炸辣椒、藕丁一上桌,比菜单介绍都管用。
; ~* N9 H. M0 Q b0 L7 l对消费者来说,这比品牌故事更直观。
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, [0 s; g: |% m( J第三,所谓“免费菜”,其实也是小料台的一种延伸。
) Q( y8 J; A* Q/ F- U解辣冰棍、小甜品、节日限定赠品,本质都是低成本、高情绪价值的操作。* k- c+ P" G. L" X: y0 g. P
“免费”两个字一出现,心理预期立马被拉高。
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而真正让年轻人上头的,其实不是吃了多少,而是参与感。: a" K$ F# s* }9 y% L
/ ^7 E! X% L6 M1 h以前是调一碗蘸料就结束;& y% e" u, n5 X" Y4 g. y
现在是站在小料台前给自己“摆席”——$ X- I& _( `/ f/ k. ]+ j
冰粉一碗、凉菜几样、热汤一勺,再拼点碳水,主菜还没上,人已经很满足了。
7 ]6 L+ x T3 {' b, J b7 v- r选、搭、摆,全流程参与,吃的是胃,也是情绪。) Y, n& ~2 [. s3 C" u1 s
9 z( G8 F0 B5 X- F4 L小料台之战:大牌做生态,小店得克制$ G: X+ X ?3 N; {' T
( _3 d9 ~1 u" b从生意角度看,小料台升级,其实是一笔挺划算的买卖。
8 z: ~+ {7 v2 c6 j. b' _+ I同样的成本,与其在菜单上打折,不如放进小料台,消费者感知到的性价比反而更高。3 @$ N! s) Z7 | k% [% q6 E' X2 g
对连锁品牌来说,供应链和规模摆在那,边际成本也压得住。% q1 w' v0 C/ ?4 _
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所以像海底捞这样的头部品牌,小料台已经不只是“配角”,而是生态的一部分:7 v$ n; I. G; [) `. L9 q- @" G
一边制造话题、延长停留时间,一边观察顾客最爱拿什么,为新品和副牌试水。& {1 i5 b V# T' t* k
未来,小料台甚至可能变成试吃区、主题展、IP联动窗口——它已经不只是“吃”的地方了。4 A# k, p. `' O9 W5 _, `0 _
- V' Q: Z$ E! n, N' a' c) o但话说回来,中小品牌真没必要照着这个路子硬卷。, g+ C, ~9 q: [5 @( _: b
. R: t: v* }9 ?) ~* `7 e1 h w对资源有限的小店来说,疯狂堆种类,很容易把自己拖进成本黑洞。
8 k/ k$ D& V: a; @" a社区快餐,更重要的是效率和稳定;8 P2 m* [# q$ l: D1 F2 u
烤肉、漂亮饭,更适合把小料台当成品质展示,而不是无限加码。
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头部品牌拼的是体系和生态,
' x, R3 {# ^; K( w中小品牌拼的,是一个点能不能打穿人心。3 z- i3 Q9 }% k* F) K! [
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小料台这场战争,最后赢的,不一定是给得最多的那家,3 A" T6 X& L! q& g; `
而是给得最巧、最值、最让人记住的那一家。
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