|
|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
这段时间,京东的动作真是一个接一个,最爆的无疑是那辆“4.99 万就能落地”的京东新车。造势不到一个月,上市第一天就有超过 10 万人预约试驾,热度直接拉满。
& g! J$ ?$ u+ U$ o* b$ u9 r6 I
9 {! o# U& W/ J但这车只是京东扩张版图的最新一环。" T% R/ y! k0 d: J0 {) O
从今年 2 月做外卖算起,京东这不到一年,已经搞了:外卖、七鲜小厨、咖啡店、酒旅、折扣超市、医美、评价体系、海外电商平台……这动作幅度,基本是把能做的行业都重新复制一遍。
; j3 Z4 O. B g' k% x4 o; \- y! J. N
为什么京东突然这么激进?
1 c5 a; ]0 s, X% k2 u: Y$ O9 d4 z一句话:主战场内卷到天花板,必须找增量。; k; @7 t2 C- u, Y1 Y" X( [- W
( o' }+ j, x* {* O9 _! x
这两年电商行业人人打低价、卷“仅退款”,存量游戏卷到不能再卷。大家都明白:横向打架没空间了,只能往纵向挖。
0 m* Z. i/ ?5 N
- n; x0 {( J6 \$ G3 ?9 N0 ?即时零售,就是这波所有互联网大厂眼里的超级蓝海。最后一公里的需求、离主营电商又够近,是最容易撬动用户的新场景。4 @# `0 m" n* S: ?3 J3 [1 m
; I/ j/ R+ V% D9 I& N# {8 U/ w
而京东这波狂奔,不是单纯堆业务,而是出现了一个行业里常说的现象:“场景涌现”。
: l1 G1 w6 v( R' W9 ?+ Q什么意思?
, G4 T+ m, G* w& A2 S就是大公司能力积累到一定程度后,进入一个新市场,会自然触发新的需求、新的业务链条、新的增长点。类似 AI 出现“智能涌现”,公司也会有“能力外溢”。: Z) }3 C( O( Z
; G ]) w+ c8 j& U5 R) _9 k G
美团从外卖打到“无限战争”,阿里生态越做越宽,都符合这个逻辑。: m% ], `0 P5 |1 H
现在轮到京东了。) ]3 d4 b9 ?- V2 [% ^9 n0 P
) F( B8 k/ P- {2 \2 Q/ `$ w七鲜小厨:京东能力外溢的典型案例& P; g) U, F) O# ?
2 ?& ^% l! ^ n
京东做外卖之后没去“零元购”那套,而是直接开店自己做。
4 O' d- q# v. s: U* ^为什么有底气?因为它多年积累的供应链、品质管理、仓配系统都能复用。9 x1 o) T) p' ?2 q6 v
9 {7 a. q" }/ p% t& `$ N比如,外卖行业最烦的“幽灵厨房”“食材不透明”,京东直接打在痛点上。5 E5 V0 \' |' Q
七鲜小厨原材料、配送、运营都由京东承担,让餐饮商家参与菜品共创,收入一起分。1 D! E9 X V$ }* {3 X
; k. c- q; ~+ a结果是什么?
- o" }' ^& t8 F, _
! x. U" P8 H' F7 O) r2 q$ |+ W$ y七鲜小厨爆量3 E$ l% n* J6 }8 C$ J Y7 c- Z
: `7 |; r4 }+ i U+ C# H! Q京东外卖的“品质感”心智被打出来0 W# E% `1 Y5 x: C/ @
( x% C" d; ^: U
强势拉动了平台新流量) |+ ^, F9 z. q7 f! i Z: q. f- P
: P! W* Z' @. i# y! b
这就是“场景涌现”的威力:做 A 业务,顺便带火 B、C、D。
" h$ f' S: x* O0 ^/ B0 `" f
$ {/ }6 I, m+ e8 Q; h4 f$ o- m( J京东的新业务正在变成一个整体飞轮' D* r+ k/ A, T, y! q
' d& T' s- A! y外卖→带动七鲜小厨
* c" k1 J* ~- p/ L4 ]七鲜小厨→提升用户好感
* P) y. Q/ k7 a( z这些用户→反推回主站购物、酒旅、医美……" ~0 H& [1 ~* u g# A
( \' P7 {$ R8 h+ ]1 U6 d# D京东高管透露:
2 p$ m5 ]$ l4 G5 J: {最早一批外卖用户,现在有接近 50% 已转化到其他业务。
6 Y/ V6 P+ q; ~& R1 z" I8 `& O/ e. J t' `8 |0 a' d' ?
这不是业务扩张,这是用户生态扩张。% j+ |2 X( G) J" n' P
1 Y. }! I2 w. \# t( ?& Z( t9 z' U财报里也体现得很明显:8 Z: @/ U$ R% @& y
3 ]! G. |. }* \! f" Y4 z6 ?9 gQ3 新业务收入同比暴涨 214% 到 155.9 亿9 H. e+ ?6 ?& @/ e' @' T
4 ?, B) S0 C8 J ^8 J: p三季度平台服务收入同比增长 30.8%(两年新高)
) U! B2 x5 w9 C/ y3 Q) ?; W C
! r6 ^! ]" R M/ f活跃用户 10 月突破 7 亿(史上新高)
+ r4 S) Z* J$ B* L; F2 [, m: q
8 ]; C4 [# J6 P, [" G, ?, l这些都说明:新业务成了京东的新流量入口。5 p+ S* o0 I. y0 d
: D0 Q0 Y' E3 ^) Z, n支撑京东四处开花的底气:它的“超级供应链”
1 m7 J: @7 t/ A! ?0 F, K1 Y
+ a7 Y$ Z# @7 C Y2 U, I京东二十多年的家底不是 APP,而是:% ?6 [2 x% J5 Z5 J# n# V: a, `5 D
' `9 o( Y5 G0 E, J7 P全国仓配网络
8 @& Q6 Y6 Q! I. X
- [) G3 h1 r, m上游品牌直连渠道
* C- M; T6 z; N3 M% Q7 v
2 w; O) I7 I$ }8 |2 P+ [冷链体系
$ r8 q3 r( {6 ], g1 K- I* E2 o7 A& s
6 i! Z& @( g6 g( f自营物流
9 g) S; h; p0 P
3 ^+ m, c% D1 r履约能力1 P0 t1 Q; r) G
这些能力以前只服务电商,现在全部跨界复用。6 v8 B S( e1 H/ \0 I6 M7 E
c! @- U$ a2 G2 I3 K1 |
比如七鲜小厨:
' n$ j3 m; |& s4 d- J, R. `' _; h: R ^% w6 ^9 w! |
上游直连金龙鱼、正大
X- I3 F p% ?, o* N6 w; s% p6 W# ]! M3 j. u' B
冷链体系送到店: |. T" P1 n B; h0 N4 n
* x1 [5 x @+ m7 N# m; i
自家骑手配送
' j4 T8 q9 z) c% e/ e2 [靠这套供应链闭环,京东能保持 10–20 元的低价,还能保证品质。# x6 a3 y8 V. ` e b; K0 u
}) l c/ {* b3 x再比如汽车业务:9 s0 a; \* _0 \/ R1 O; _
京东不造车,却能靠供应链、用户数据、渠道能力把车企整合进来,甚至直接参与“以需定产”。这已经不是跨界,是介入产业链了。1 i1 d# I& T* q) e/ O
R+ e& Z; J# g* X+ V$ R& x! N8 W所以京东看似在乱打仗,但底层逻辑其实非常清晰:+ A" o. O' \: e9 z' h# u0 `' K
供应链在哪里能发挥价值,业务就往哪长。- n: K; e- s4 P# |6 P1 L
2 t# L- K& X* Z! ?
高增长带来高投入,京东要开始算账了0 w1 x/ a4 @3 k, K' J
! M; ?0 d/ r1 F当然,扩张不是没有代价。三季度京东营销投入同比直接翻倍,达到 211 亿,都是砸钱烧出来的增长。2 H5 ]0 w, v# A. f2 F" m, p2 n
7 E; Z$ Q; \% c, I, {$ s& f* ~1 E
但好消息是:
7 i" B) j' L9 z; x+ P4 e9 e; L外卖业务的投入已经开始环比收窄,单均损益在改善。
' |6 v$ K6 p5 r D) q, I& d. L说明京东在探索可持续盈利路线,而不是无脑烧。
$ r8 o, p! _9 P, R3 X9 s6 p8 O1 E/ v) C- R- R& y, `
未来京东还得做取舍:; \* o' N6 J0 i1 p
哪些业务能成为第二增长曲线?0 \; Z9 x& M- s) i6 R! J
哪些只是试水?& R6 s8 X9 t3 A! m9 w+ k
哪些需要及时止损?: ~4 B! g- u/ v! W1 A
这些都考验管理层的定力。
1 t) S+ j, B, `9 k
5 j3 W1 b! k0 j |
|