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最近去上海,结果我在机场还真发现了一个挺有意思的现象:一大堆本土咨询公司的案例广告轮番刷屏,感觉就像在机场上演了一场“咨询大战”。一个个都拿着自己的明星项目来“炫技”,名创优品、特步、三顿半、钟薛高……真是眼花缭乱。
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其实也能理解,这两年中国本土咨询行业发展飞快,能拿得出手的成功案例越来越多。而相比国际大厂,这些本土咨询公司确实更懂中国企业的痛点,案例多、接地气,也更容易获得客户的认可。
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* K% v# p: I: f* [* n在这堆广告里,我注意到一个原本不太出名的公司——朗石战略咨询。为啥说它特别?因为你可能没注意到,最近大火的名创优品和特步,它们背后的转型升级,正是这家公司在背后下的功夫。7 P$ v) `6 [, V8 u9 l
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咱们先来看看这两个品牌做了啥。% I$ W/ G! [; N" ]/ C: @: |; K# c9 D
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名创优品自从2021年开始和朗石合作后,业绩蹭蹭往上涨。2022年营收破百亿,到2024年干到了170亿;利润更夸张,2024年赚了27.2亿,毛利率连续8个季度创新高。这期间公司市值直接翻了6倍。最关键的是,它在海外也杀疯了,门店突破3000家,成了妥妥的中国出海品牌代表。1 R( q4 V. D+ ?2 M) V( N
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再看特步,2021年定了“世界级中国跑鞋”这个方向后,品牌形象一下就立住了,业绩也是蹭蹭涨,短短4年营收就从90亿涨到143亿,利润也翻了一倍多。特步160跑鞋横扫了各种马拉松比赛,帮中国运动员刷新纪录,直接成了国货专业跑鞋第一梯队。
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$ R* ?# G! d7 Q4 E那问题来了,名创和特步为啥都选了朗石?朗石到底牛在哪儿?
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) z- p! ~2 {; ]前段时间我特地去拜访了朗石团队,聊了一下午,发现他们确实不走寻常路。他们不讲那些老一套的“咨询模板”,而是非常聚焦一个核心词——增长。! A8 K4 ~% s7 @% T( D1 u. H
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一、“增长”不是喊口号,而是企业活下去的必要条件2 o& M8 d5 F8 r) m0 [# i- S
现在的市场,卷得不像话,很多企业利润越来越薄,甚至越干越亏。在这种环境下,想活下来,就得持续增长——不只是规模更大,更要有质量、有利润的增长。
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朗石不认为“增长”就是搞点噱头吸引眼球。他们强调的是,企业不能只靠表面上的“差异化”,而是要找到真正能推动价值创造和价值交换的逻辑。' ~5 ]5 M9 O8 y2 D4 B+ |6 P% i3 D
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二、朗石的核心思路:不是为了差异化而差异化! ]$ b$ g, @8 p; K4 D
很多企业拼命想做出“差异化”,结果搞出来的东西消费者根本不买账。朗石的逻辑是:你得回到消费者的真实需求上来,看清楚“他们到底在找啥”,然后才能谈价值。
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他们甚至用了个很形象的比喻——“给消费者做X光扫描”。意思就是你不能只看表面行为,而是要深挖心理需求,特别是马斯洛模型里的高层次需求,比如情绪价值、美好生活的向往。; S X; R6 h2 ?6 z
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三、名创优品是怎么被“扫描”出来的?8 y( R! z! o( A
大家知道名创最开始是靠性价比走起来的,小商品+低价+高流量,迅速扩张。但发展到百亿体量后,增长就有点乏力了,竞争对手也开始抢流量,产品优势没那么明显了。
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朗石这时候就切入了。他们没走老路,而是提出了一个新方向:把“兴趣消费”嵌入到小商品里,激活消费者的情绪价值。
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比如一个杯子,不再只是喝水工具,而是IP、趣味、收藏的象征。草莓熊、皮卡丘、露比这些IP一加持,产品就从“刚需”变成了“冲动消费”的选择。" Z1 P& { {: c4 v3 U3 W
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而这种操作,不光让名创卖得更好,也让他们能开出更大的店,卖更丰富的品类,还顺势把“情绪消费”模式输出到海外,比如纽约时代广场的旗舰店,直接成了品牌出海的代表作。
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四、朗石帮名创打造了一场“完美交易”8 b1 h2 E9 {0 u b
所谓“完美交易”,就是你不仅得有好产品,还要让整个营销、渠道、终端都围绕这份价值运转起来。( E3 z x, t5 d& \3 H
4 U6 C8 O0 z% o3 A, v( r V朗石的打法是“三板斧”:
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; I5 d/ E( u+ v0 W0 Y1 ]基本面升级:优化原有产品和门店体验,强调情绪化陈列和IP赋能。
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. m2 L) L6 _# G& R1 h0 z增长线设计:开出MINISO LAND这种超级大店,探索更多SKU的可能性。
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: b9 B2 d# L- E8 z' l: A( {+ o爆发点打造:快速落地战略动作,比如开旗舰店,制造品牌高光时刻。- w9 n% U& `0 t
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这些动作不仅带来了销量增长,更重塑了品牌的认知边界。) M1 m0 N1 Y! L( L) d
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